Shipping policy

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📍 Ámbito de envío

Realizamos envíos a toda España (Península, Baleares y Canarias). Para otros destinos, consulta con nuestro equipo de atención al cliente.

⏱️ Plazos de entrega

Los pedidos se procesan en un plazo de 24–48 horas laborables desde la confirmación del pago.

El tiempo estimado de entrega es de 7 a 10 días laborables, dependiendo de la ubicación del cliente.

Los plazos pueden variar en periodos de alta demanda, promociones especiales o causas externas (logística, climatología, etc.).

🚚 Costes de envío

• Envío estándar: gratuito
• Los costes se mostrarán antes de finalizar la compra.

📦 Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu envío en todo momento.

❗ Incidencias

Si tu pedido llega dañado o no lo recibes dentro del plazo estimado, contáctanos en:
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Nuestro equipo resolverá la incidencia lo antes posible.

📬 Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente introducir correctamente los datos de envío. Noreluxa no se hace responsable de retrasos o pérdidas derivadas de direcciones incorrectas o incompletas.